Serwisy internetowe stoup.pl, kropielnice.pl oraz stoups.eu, w tym ich struktura oraz projekt graficzny, stanowią własność firmy FelX Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, są chronione prawem autorskim i nie mogą być w całości lub części kopiowane, modyfikowane i rozpowszechniane bez pisemnej zgody właściciela. Nota prawna
+48 22 308 11 99
Orders, sales, services, co-operation:
CONTACT FORM
CONTACTS
REKLAMACJE
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub stwierdzenia innego rodzaju wad fizycznych dostarczonych przez Właściciela produktów już po potwierdzeniu przez Kupującego odbioru towaru, Kupujący powinien zgłosić ten fakt wysyłając informacje za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na poniższej stronie internetowej. Na złożone reklamacje odpowiadamy w terminie 7 dni.
Transport towarów zwracanych z tytułu gwarancji za pośrednictwem Właściciela, rękojmi, bądź niezgodności z zamówieniem, odbywa się na koszt Kupującego. Nie przyjmuje się przesyłek odsyłanych za pobraniem.
ZWROTY
Warunki zwrotu
Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzone w transporcie powrotnym - prosimy o staranne zapakowanie przesyłki zwrotnej.
Adres do zwrotów
Kropielnice.PL / Stoup.PL
Felx Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością sp. komandytowa
ul. Syta 104E,
02-987 Warszawa
Zwrot środków
Po otrzymaniu zwracanych produktów w stanie opisanym w Warunkach zwrotu wyślemy e-mailem potwierdzenie wraz z dokumentem korygującym. Po zwrotnym potwierdzeniu odbioru dokumentu korygującego - wystarczy wiadomość e-mail o treści "Potwierdzam odbiór faktury korekty nr ...." - rozpoczniemy proces zwrotu środków.Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Zwrotu należności dokonamy na podany w formularzu rachunek bankowy.Zwrot należności zajmuje maksymalnie 14 dni.